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国寿寿险:构建“寿险+”综合金融生态圈,满足客户多元化需求

时间:2023-03-31 17:10来源:融媒体中心编辑:赵亚宣点击量:358540

3月29日晚间,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布2022年年度报告(以下简称“年报”)。

从该年报信息可以看出,2022年,中国人寿寿险公司经营业绩呈现“四稳一进”的特点,即贡献稳,服务大局能力持续提升;发展稳,经营业绩保持较好势头;地位稳,规模价值继续双双领跑;安全稳,风险防控能力不断优化;改革进,发展动能变革全面加速。

年报显示,2022年中国人寿寿险公司实现寿险业务总保费4856.42亿元,同比增长0.9%;健康险业务总保费为1153.29亿元;意外险业务总保费为142.19亿元。2022年,人身险业深度调整仍在持续,发展整体承压。坚持高质量发展,保险业务稳中有进,市场领先优势进一步巩固。坚定推进销售体系建设,全面升级销售队伍管理办法,队伍规模逐步企稳,队伍结构和质态不断优化。截至2022年12月31日,中国人寿寿险公司总销售人力约为72.9万人。

个险板块坚持稳字当头、稳中求进,渠道转型不断深入,业务发展整体稳健。2022年,个险板块总保费为4924.39亿元,其中,续期保费为3928.49亿元。首年期交保费为815.08亿元,同比保持稳定,十年期及以上首年期交保费为417.96亿元,同比增长0.5%,十年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为51.28%,同比提升0.73个百分点。2022年,个险板块新业务价值为333.33亿元,首年年化保费口径新业务价值率为33.0%。

坚持有效队伍驱动业务发展,坚持“稳中固量、稳中求效”的队伍发展策略,队伍质态不断优化,队伍产能明显提升,2022年月人均首年期交保费同比提升51.7%。2022年,公司落地实施一系列重大改革项目,引领个险板块转型升级。积极推广“众鑫计划”专项提优提质项目,加快队伍的专业化、职业化转型进程;全面升级实施销售队伍管理办法,聚焦新人、主管和绩优群体,强化业务与服务品质管理,队伍活力有效激发,队伍基础不断夯实。截至2022年12月31日,个险销售人力为66.8万人,其中,营销队伍规模为43.0万人,收展队伍规模为23.8万人;绩优人群占比保持稳定。

多元业务板块以高质量发展为引领,聚焦专业经营、坚持转型升级、不断提质增效,与个险板块有效协同,积极拓展银保、团险及健康险业务,业务发展质量向优向好。

银保渠道持续深化银行合作,保费规模及业务价值较快增长。2022年,银保渠道总保费达634.15亿元,同比增长28.6%。首年期交保费为148.79亿元。业务结构持续优化,5年期及以上首年期交保费为64.51亿元,占首年期交保费的比重为43.36%,同比提升1.50个百分点。续期保费达362.00亿元,同比增长10.4%,占渠道总保费比重为57.08%。银保渠道持续加强客户经理队伍专业化、科技化能力建设,队伍质态稳步提升。截至2022年12月31日,银保渠道客户经理达2.1万人,季均实动人力保持稳定,人均产能同比提升9.1%。

团险渠道统筹规模和效益,推进各项业务稳步发展。2022年,团险渠道总保费达273.33亿元,其中短期险保费为240.59亿元。截至2022年12月31日,团险渠道销售队伍规模约为4.0万人,其中高绩效人力占比较2021年底提升7个百分点。

2022年,中国人寿寿险公司其他渠道总保费为320.03亿元,同比增长5.4%。中国人寿寿险公司积极开展各类政策性健康保险业务,支持多层次医疗保障体系建设。截至2022年12月31日,公司在办200多个大病保险项目,覆盖近3.5亿人;承办政策性长期护理保险项目近60个,覆盖2700多万人;累计落地100余个城市定制型商业医疗保险项目,承保人数超过2200万。公司积极参与医疗保障相关的社会治理,持续承办500多个健康保障委托管理项目,覆盖超过1亿人。

大力发展互联网保险业务,中国人寿寿险公司通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。2022年,数字化销售能力进一步加强,互联网保险业务快速增长,监管口径下总保费达628.96亿元,同比增长88.3%。公司持续完善集中运营、统一管理的互联网保险业务经营体系,充分发挥互联网触达快、覆盖广、效率高的优势,积极推进互联网保险业务发展,发布首款互联网人身险长险产品,建立互联网自营平台“国喜保中国人寿保险商城”,实现中国人寿蚂蚁保营业厅开业。

充分发挥集团公司综合化经营优势,积极构建“寿险+”综合金融生态圈,赋能公司高质量发展。年报显示,2022年,中国人寿寿险公司协同销售中国人寿财产险公司业务实现保费223.83亿元,保单件数同比增长9.0%;协同销售中国人寿养老保险子公司企业年金业务新增首年到账规模及养老保障业务规模为157.29亿元;广发银行代理中国人寿寿险公司银保首年期交保费收入实现平稳发展;积极探索保险与投资业务协同,深化与中国人寿资产管理子公司等成员单位合作,在投资项目推介、联合客户开拓等方面紧密联动,创新投资互动新模式。同时,公司从满足客户多元化需求出发,构建覆盖全客群的一体化经营平台,联合财产险公司、养老保险子公司和广发银行等开展各类客户协同经营活动,为客户提供一站式、全方位优质金融保险服务。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是推进“十四五”规划承上启下的关键之年,中国人寿寿险公司也将迎来股改上市二十周年。中国人寿寿险公司将积极融入中国式现代化历史进程,围绕服务现代金融体系和多层次社会保障体系大局,不断加深对推进高质量发展规律的认识,继续保持战略定力,全力推进供给侧结构性改革,着力强化业务布局、资产配置、数字化转型、资源整合和风险管理等能力,以高质量发展守护人民美好生活。

责任编辑:赵亚宣

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